Všeobecné obchodní podmínky

1. Poskytovatel a působnost podmínek

Poskytovatelem programu ARCHIMEDES Live je EduVision s.r.o., Purkyňova 649/127, Medlánky, 612 00 Brno, IČ: 17803039, DIČ: CZ17803039, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 131579 (dále jen „poskytovatel“).

Tyto podmínky se vztahují výhradně na smlouvy uzavírané s obcí, školou, spolkem nebo jinou právnickou osobou v souvislosti s její činností (dále jen „zákazník“). Program není prostřednictvím objednávkového formuláře nabízen spotřebitelům.

Kontaktní e-mail poskytovatele je zive@archimedeslive.com.

2. Program ARCHIMEDES Live

ARCHIMEDES Live je online vzdělávací a komunitní program poskytovaný prostřednictvím internetu. Podle aktuální nabídky a zaměření zákazníka může zahrnovat zejména živá vysílání, přístup k archivu, pracovní listy, doprovodné materiály, komunitní funkce a provozní podporu.

Konkrétní varianta, datum zahájení, fakturační režim a případné odlišné součásti programu jsou uvedeny v písemném potvrzení objednávky. Toto potvrzení má v případě rozporu přednost před VOP.

U obecního programu může poskytovatel po ověření propojit s licencí obce její místní školy, knihovny, spolky a další organizace. Každá propojená organizace zůstává samostatným subjektem s vlastními uživateli a daty. Propojením nevzniká organizaci právo převádět licenci na další osoby.

3. Objednávka a vznik smlouvy

Odesláním formuláře zákazník předkládá závaznou objednávku zvolené varianty programu a potvrzuje, že se před odesláním seznámil s těmito VOP a se smlouvou o zpracování osobních údajů (DPA).

Smlouva vzniká až písemným přijetím objednávky poskytovatelem, které následuje po ověření zákazníka, fakturačních údajů a oprávnění kontaktní osoby jednat za zákazníka. Automatické potvrzení o přijetí formuláře není přijetím objednávky ani aktivací programu.

Poskytovatel může před přijetím objednávky vyžádat doplnění údajů nebo doložení oprávnění kontaktní osoby. Objednávku může odmítnout, zejména pokud údaje nelze ověřit, objednávka odporuje účelu programu nebo technickým možnostem služby.

4. Cena, DPH a fakturace

Standardní cena jednoho programu činí 1 990 Kč bez DPH za každý měsíc. K ceně se připočítává DPH v zákonné výši.

Zákazník si může zvolit měsíční fakturaci, nebo úhradu celé ceny za dvanáct měsíců najednou. Volba měsíční fakturace nemění minimální dobu trvání smlouvy podle článku 5. Splatnost faktury je 14 dnů, není-li v potvrzení objednávky nebo na faktuře uvedena delší lhůta.

Obec s realizovanou učebnou ARCHIMEDES může po ověření získat prvních dvanáct měsíců programu bez úhrady. Bezplatné období se automaticky nemění na placené. Pokračování vyžaduje novou písemnou dohodu.

5. Doba trvání

Placená smlouva se uzavírá na dobu určitou dvanácti měsíců ode dne zahájení programu uvedeného v potvrzení objednávky. Není-li datum uvedeno, začíná doba běžet dnem aktivace licence.

Smlouva se po uplynutí sjednané doby automaticky neprodlužuje. Další období vyžaduje písemné potvrzení obou stran. Tím není dotčeno právo stran sjednat v individuální nabídce jiný režim.

6. Licence a pravidla užívání

Zákazník získává po dobu aktivní licence nevýhradní, nepřevoditelné a územně neomezené oprávnění užívat program pro vlastní nekomerční vzdělávací a komunitní činnost a pro oprávněné uživatele zapojené v rámci sjednaného programu.

Zákazník ani uživatel zejména nesmí:

• sdílet přístupové údaje s neoprávněnými osobami,
• obcházet technická nebo přístupová omezení,
• bez písemného souhlasu kopírovat, veřejně šířit, prodávat nebo sublicencovat záznamy, pracovní listy a další obsah,
• používat program k protiprávnímu jednání nebo k zásahu do práv jiných osob.

7. Účty, správci a bezpečnost

Zákazník odpovídá za správnost údajů o svých uživatelích, určení vlastních správců, včasné odebrání přístupu osobám, které jej již nepotřebují, a ochranu přístupových údajů. Každý uživatel má používat vlastní účet.

Zákazník oznámí poskytovateli bez zbytečného odkladu podezření na zneužití účtu nebo bezpečnostní incident. Poskytovatel může v naléhavém případě účet dočasně omezit, je-li to nezbytné k ochraně služby, dat nebo uživatelů.

8. Provoz a dostupnost

Poskytovatel usiluje o řádnou a bezpečnou dostupnost programu, nezaručuje však nepřetržitý provoz bez jednotlivých výpadků. Může provádět údržbu, bezpečnostní zásahy a přiměřené technické změny. Plánované zásahy s významným dopadem oznámí s přiměřeným předstihem, je-li to možné.

Poskytovatel neodpovídá za připojení k internetu, zařízení nebo nastavení na straně zákazníka ani za výpadek nezávislé služby třetí strany, který nemohl rozumně ovlivnit. Poskytovatel však poskytne přiměřenou součinnost při řešení problému.

9. Programový a uživatelský obsah

Autorská a jiná práva k obsahu vytvořenému nebo licencovanému poskytovatelem zůstávají poskytovateli nebo příslušným autorům. Licence zákazníka je omezena na rozsah článku 6.

Vloží-li zákazník nebo jeho uživatel do portálu vlastní text, fotografii, soubor nebo jiný obsah, zachovává si k němu svá práva a uděluje poskytovateli nevýhradní bezúplatné oprávnění obsah technicky ukládat, zobrazovat a zpracovat pouze v rozsahu nezbytném pro provoz programu. Zákazník odpovídá za to, že je k vložení obsahu oprávněn.

Poskytovatel může po upozornění, a v naléhavém případě ihned, omezit obsah, který je zjevně protiprávní, ohrožuje bezpečnost nebo závažně porušuje účel a pravidla portálu. Zákazník může požádat o přezkoumání na kontaktním e-mailu.

10. Vysílání, záznamy a externí služby

Podrobnosti k pořizování a zpřístupnění záznamů stanoví Pravidla záznamů. Zákazník odpovídá za to, že osoby, které sám aktivně zapojí obrazem nebo zvukem, byly řádně informovány a že pro jejich zapojení existuje odpovídající právní titul.

Pro živá vysílání, hosting, databázi, e-mail a další provozní funkce mohou být použity služby třetích stran. Zpracování osobních údajů těmito dodavateli upravuje DPA a informace o zpracování osobních údajů.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování, při němž poskytovatel vystupuje jako zpracovatel jménem zákazníka, se řídí Smlouvou o zpracování osobních údajů (DPA), která je součástí smlouvy. Zpracování, při němž poskytovatel vystupuje jako samostatný správce, popisují Informace o zpracování osobních údajů.

Organizace propojená pod obecní licencí uzavírá DPA samostatně, pokud je ve vztahu ke svým uživatelům nebo dalším osobám samostatným správcem.

12. Prodlení a pozastavení služby

Je-li zákazník v prodlení s úhradou déle než 15 dnů, může poskytovatel po předchozí výzvě přiměřeně omezit přístup k placeným částem programu. Omezení nezbavuje zákazníka povinnosti uhradit cenu za sjednanou dobu. Přístup bude obnoven bez zbytečného odkladu po úhradě dlužné částky.

13. Předčasné ukončení

Každá strana může smlouvu písemně ukončit, poruší-li druhá strana podstatným způsobem své povinnosti a nezjedná nápravu ani do 15 dnů od doručení písemné výzvy. Lhůta se nevyžaduje, pokud náprava není možná, došlo k úmyslnému zneužití služby nebo závažnému bezpečnostnímu incidentu.

Zákazník může smlouvu ukončit také tehdy, pokud nesouhlasí s oznámenou podstatnou změnou VOP nebo programu, a to nejpozději ke dni účinnosti změny. V takovém případě má nárok na poměrné vrácení předplacené ceny za nevyužité období.

14. Odpovědnost

Každá strana odpovídá za škodu způsobenou porušením svých smluvních nebo zákonných povinností. Poskytovatel neodpovídá za nepřímou újmu a ušlý zisk vzniklé v důsledku okolností mimo jeho rozumnou kontrolu.

Žádné ustanovení těchto VOP nevylučuje ani neomezuje odpovědnost, kterou podle právních předpisů nelze předem vyloučit nebo omezit, zejména újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a újmu na přirozených právech člověka.

15. Podpora a reklamace

Provozní požadavky, vady služby a reklamace lze oznámit na zive@archimedeslive.com. Oznámení má obsahovat zákazníka, kontaktní osobu a popis problému. Poskytovatel potvrdí přijetí a vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, nebrání-li tomu mimořádná technická složitost.

16. Vyšší moc

Strana není v prodlení po dobu, kdy jí splnění povinnosti brání mimořádná, nepředvídatelná a nepřekonatelná překážka vzniklá nezávisle na její vůli. Dotčená strana druhou stranu bez zbytečného odkladu informuje a přijme přiměřená opatření ke zmírnění dopadů.

17. Změny podmínek

Poskytovatel může VOP přiměřeně změnit z důvodu změny právních předpisů, bezpečnosti, použité technologie nebo rozvoje programu. Podstatnou změnu oznámí zákazníkovi na evidovaný e-mail nejméně 30 dnů před účinností a popíše její povahu i právo zákazníka změnu odmítnout podle článku 13. Cena se během sjednané doby bez dohody stran nemění.

18. Komunikace, právo a závěrečná ustanovení

Smluvní komunikace může probíhat elektronicky na adresy uvedené v objednávce nebo v zákaznickém účtu. Zákazník oznámí změnu kontaktního e-mailu bez zbytečného odkladu.

Smlouva se řídí právem České republiky. Strany se nejprve pokusí spor vyřešit dohodou; nedojde-li k ní, rozhodnou jej věcně a místně příslušné soudy České republiky.

Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na ostatní ustanovení. Nedílnou součástí smlouvy jsou potvrzená objednávka, tyto VOP a DPA. Aktuální i dřívější verze jsou evidovány poskytovatelem podle čísla verze.